Fortschrittliche Lösungen in der urologischen Nachsorge  Filax Medical AG 
 

Datenschutz


 

FILAX MEDICAL – DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR EU-KUNDEN/LIEFERANTEN 20250120

Filax-Medical ist um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bemüht. In der vorliegenden Datenschutzerklärung ist festgelegt, wie wir,  Filax-Medical AG, Aeschenplatz 6, CH-4052 Basel, als Verantwortliche die personenbezogen Daten (Daten) erfassen, verwenden, verarbeiten und weitergeben, die wir über Sie einholen, (i) wenn Sie ein Kunde von Filax-Medical sind oder (ii) wenn Sie ein Geschäftskunde, Auftraggeber, Lieferant oder Gesundheitsdienstleister im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit Filax-Medical sind oder (iii) wenn uns Ihre Daten von Ihrem Arbeitgeber als Geschäftskunde, Auftraggeber oder Lieferant von Filax-Medical übermittelt werden. In unserer Website-Datenschutzerklärung auf Filax-Medical.com finden Sie weitere Informationen, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie uns auf unseren Websites zur Verfügung stellen.

Ihr Recht auf Widerspruch – Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Widerspruch einzulegen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie dies tun möchten (siehe „Kontaktieren Sie uns“ unten).

Bitte lesen Sie den folgenden Text sorgfältig durch, damit Sie verstehen, wie wir Ihre Daten nutzen.


1. Daten, die wir über Sie erfassen können

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für Sie, wenn Sie Kunde, Lieferant oder Mitarbeiter eines Kunden oder Lieferanten sind. Ebenso gilt sie für Dritte, deren Daten Sie uns im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Ihnen mitteilen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Dritten, deren Daten Sie uns mitteilen, eine Kopie dieser Datenschutzerklärung aushändigen.

„Personenbezogene Daten“ sind Daten in Bezug auf eine lebende natürliche Person, die anhand dieser Daten direkt oder indirekt in Verbindung mit anderen Informationen identifiziert werden kann.

Wir erfassen und verarbeiten folgende Daten über Sie:

  • Wenn Sie ein Direktkunde von Filax-Medical sind, Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Daten über Ihren Gesundheitszustand im Zusammenhang mit dem Produkt, das Ihnen von Filax-Medical zur Verfügung gestellt wird (z. B. Verschreibungsdaten), Angaben zu Ihrer Verwendung von Filax-Medical-Produkten und Versicherungsdaten.
  • Wenn Sie ein Gesundheitsdienstleister oder Arzt sind, der mit Filax-Medical zusammenarbeitet, Ihren Namen, Kontaktdaten, Geschäftsstandort, Kontaktdaten des Arbeitgebers und Arztnummer bzw. Registrierungsnummer.
  • Im Fall von Geschäftskunden oder Lieferanten, Ihren Namen, Geschäftskontaktdaten einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer und/oder sonstige Daten, die Sie uns bereitstellen.
  • Ihre Funktion und alle sonstigen Daten, die in einem Vertrag zwischen Filax-Medical und Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber angeführt sind.
  • Daten, die Sie oder Ihr Arbeitgeber uns übermitteln, wenn Sie oder Ihr Arbeitgeber Produkte und/oder Dienstleistungen liefern bzw. erwerben.
  • Zusätzliche Informationen, die Sie uns zum Beispiel per E-Mail oder Telefonanruf zu Überprüfungszwecken oder zum Zweck der Beziehung zwischen Ihnen, Ihrem Arbeitgeber und Filax-Medical mitteilen.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen. Wenn Sie uns jedoch Ihre Kontaktdaten nicht mitteilen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, unsere Pflichten aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Fragen bzw. Anfragen zu beantworten, die Sie uns übermitteln. Wir werden Sie darauf hinweisen, wenn wir um Informationen bitten, die eine vertragliche Verpflichtung darstellen oder erforderlich sind, um unseren rechtlichen Pflichten nachzukommen.


2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten

Wir speichern, verarbeiten und übermitteln ggf. Ihre Daten für folgende Zwecke:

Zweck der Verarbeitung

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Um Ihnen Filax-Medical-Produkte zur Verfügung zu stellen und zu liefern und die Vertriebs- und Produktverwaltung durchzuführen.
• Um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie im Bedarfsfall zu kontaktieren.

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, in dem die betroffene Person Partei ist, oder um auf Anforderung des Betroffenen vor dem Abschluss eines Vertrags die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

• Um die Geschäftsvereinbarungen zwischen Filax-Medical und den Ärzten zu erfüllen.
• Um Schulungen durchzuführen.

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, in dem die betroffene Person Partei ist, oder um auf Anforderung des Betroffenen vor dem Abschluss eines Vertrags die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

• Zur Einhaltung der Vorschriften von Regulierungsbehörden, wie der Food and Drug Administration (FDA) in den USA, der Europäischen Arzneimittel-Agentur (EMA) und Medizintechnik-Vereinigungen, und zur Einhaltung der Anforderungen bei der Produktlizenzierung, falls erforderlich.
• Zu Qualitätssicherungszwecken.
• Zur Verwaltung von Produkten und Reklamationen.

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung der rechtlichen Pflichten von Filax-Medical erforderlich.

• Um Ihnen Informationen in Bezug auf unsere Geschäftsbeziehung zur Verfügung zu stellen.
• Um Ihnen Änderungen in unserer Geschäftsvereinbarung mitzuteilen.
• Um die Geschäftsvereinbarungen zwischen uns und Ihrem Arbeitgeber zu erfüllen.
• Um Schulungen durchzuführen.
• Sammeln von Informationen, um die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern.
• Um Audits durchzuführen und zu Audits beizutragen und die Berichtsanforderungen zu erfüllen.

Diese Nutzung Ihrer Daten ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bei der Führung unseres Unternehmens notwendig, darunter rechtliche, personelle und administrative Zwecke sowie Management und die Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten. Wir haben eine Verhältnismäßigkeitsprüfung vorgenommen, um sicherzustellen, dass Ihre Interessen nicht durch dieses berechtigte geschäftliche Interesse geschädigt werden. Wenn Sie Informationen über diese von Filax-Medical durchgeführte Verhältnismäßigkeitsprüfung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@filax-medical.com. Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Widerspruch einzulegen.

• Um Ihnen Informationen über unsere neuesten Produkte, Angebote und Events zu übermitteln.

• Um über Bildungsveranstaltungen zu informieren und Unterrichtsmaterial bereitzustellen.

Diese Nutzung Ihrer Daten ist für unser berechtigtes geschäftliches Interesse an der Bewerbung unseres Unternehmens und unserer Dienstleistungen und Produkte erforderlich. Wir haben eine Verhältnismäßigkeitsprüfung vorgenommen, um sicherzustellen, dass Ihre Interessen nicht durch dieses berechtigte geschäftliche  Interesse  geschädigt  werden. Wenn Sie Informationen über diese von Filax-Medical durchgeführte Verhältnismäßigkeitsprüfung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an
info@filax-medical.com. Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Widerspruch einzulegen.


Wir können bei Bedarf um Ihre Einwilligung in die Nutzung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck bitten. Sie können eine ggf. erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.


3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Bestimmte Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten gelten als „besondere Daten“. Besondere Daten umfassen Informationen in Bezug auf folgende Merkmale einer natürlichen Person:

  • körperliche oder geistige Gesundheit
  • religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, politische Meinungen
  • Gewerkschaftszugehörigkeit
  • ethnische oder rassische Herkunft
  • biometrische oder genetische Daten
  • sexuelle Orientierung

Besondere Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wir speichern, verarbeiten und übermitteln ggf. Ihre besonderen Daten für folgende Zwecke:

Zweck der Verarbeitung

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Zur Vertriebs- und Produktverwaltung.
• Zur Abwicklung von Beschwerden und zur Meldung an die Behörden.

Ausdrückliche Einwilligung

 
4. Weitergabe Ihrer Daten

Die Daten, die wir – wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben – erfassen, werden an folgende Dritte bzw. Beauftragte weitergegeben:

  • Auftragnehmer oder dritte Dienstleister von Filax-Medical
  • Rechtsberater zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, zur Einholung von Rechtsberatung oder Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten
  • Versicherungsgesellschaften zum Zweck der Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten, sowohl zur Beratung als auch zur Verteidigung bei Forderungen
  • Auditoren zur Erfüllung von Finanzberichtsanforderungen und sonstiger Anforderungen bei Bedarf.
  • Berater und sonstige nicht verbundene Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Unternehmens und zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung in Anspruch nehmen.
  • Regulierungsbehörden wie die Food and Drug Administration (FDA) in den USA, die Europäische Arzneimittel-Agentur (EMA) und Medizintechnik-Vereinigungen.
  • Einen Käufer oder sonstigen Rechtsnachfolger im Fall einer Fusion, einer Abstoßung, einer Umstrukturierung, Neuorganisation, Entflechtung oder einer sonstigen vollständigen oder teilweisen Veräußerung oder Übertragung des Geschäfts von Filax-Medical und seiner verbundenen Gesellschaften, sei es zur Unternehmensfortführung oder als Teil eines Konkurses, einer Liquidation oder ähnlicher Vorgänge.
  • Im Fall eines Verkaufs oder Kaufs von Unternehmen oder Vermögenswerten, bei dem wir Ihre Daten an den angehenden Verkäufer oder Käufer des Unternehmens bzw. der Vermögenswerte weitergeben können.


Wir können die Daten auch weitergeben, wenn eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe oder Mitteilung besteht oder wenn dies erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Filax-Medical, unserer Kunden oder Dritter zu schützen. Dies beinhaltet den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Senkung des Kreditausfallrisikos.

Wir informieren Sie im Voraus, falls wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke zu verarbeiten oder offenzulegen. Wir ergreifen alle gesetzlich vorgeschriebenen angemessenen Maßnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität solcher Daten und Informationen zu gewährleisten und schließen ggf. Verträge mit solchen Dritten ab, um die Vertraulichkeit und Integrität solcher Daten und bereitgestellter Informationen zu schützen. Wenn Sie weitere Informationen über Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@filax-medical.com.

5. Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können zu den vorstehend beschriebenen Zwecken an Bestimmungsländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert werden. Diese Länder bieten ggf. für die Verarbeitung personenbezogener Daten kein angemessenes Maß an Schutz gemäß dem europäischen Datenschutzgesetz. Aufgrund unserer weltweiten Geschäftstätigkeit können Ihre Daten Mitgliedern unseres Konzerns außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, offengelegt werden. Sie können auch von außerhalb des EWR tätigen Mitarbeitern, die für uns oder für einen unserer Lieferanten, die in unserem Auftrag handeln, verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass ausreichende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um die Vertraulichkeit und Integrität solcher personenbezogenen Daten zu schützen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen in Bezug auf diese Sicherheitsvorkehrungen einholen möchten (siehe „Kontaktieren Sie uns“ unten).

6. Datenaufbewahrung

Wir werden Ihre Daten nur so lange speichern, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke, zur Abwicklung Ihrer Geschäftsbeziehung mit Filax-Medical bzw. jener Ihres Arbeitgebers, gemäß den Gesetzen und zur Stellung von Rechtsansprüchen bzw. zur Verteidigung dagegen erforderlich ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen in Bezug auf diese Datenaufbewahrung einholen möchten (siehe „Kontaktieren Sie uns“ unten).


7. Ihre Rechte

Wenn sich im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, die Einsichtnahme in Ihre Daten bzw. die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten oder die Beschränkung der Verarbeitung derselben zu fordern oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, ebenso wie das Recht auf
Datenmitnahme in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen. Nachstehend finden Sie eine Zusammenfassung dieser Rechte:

  • Das Recht auf Einsichtnahme: Sie haben das Recht auf eine Kopie Ihrer Daten.
  • Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht auf die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten.
  • Das Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, uns unter bestimmten Umständen aufzufordern, Ihre Daten zu löschen, zum Beispiel wenn diese von uns nicht mehr zur Verarbeitung benötigt werden oder wenn Sie der Auffassung sind, dass deren Verarbeitung unrechtmäßig ist. Ihre Anfrage kann abgewiesen werden, wenn die Verarbeitung zur Einhaltung einer rechtlichen Pflicht in der EU oder in Irland oder zum Stellen rechtlicher Forderungen bzw. zur Verteidigung dagegen erforderlich ist.
  • Das Recht auf Beschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns unter bestimmten Umständen aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer Daten auszusetzen, zum Beispiel wenn Sie möchten, dass wir deren Richtigkeit oder unser legitimes Interesse an deren Verarbeitung überprüfen.
  • Das Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder jener von Dritten) Einspruch zu erheben. Wir werden die Verarbeitung stoppen, außer wenn es zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung gibt oder wenn die Verarbeitung zum Stellen rechtlicher Forderungen oder zur Verteidigung dagegen notwendig ist. Sie haben auch das Recht, bei uns Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck des Direktmarketing einzulegen.
  • Das Recht auf Datenmitnahme: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, ungehindert an Dritte weiterzuleiten oder Ihnen eine Kopie davon zukommen zu lassen, damit Sie diese Daten an einen Dritten übermitteln können.

Diese Rechte können jedoch unter bestimmten Umständen nicht ausgeübt werden, beispielsweise wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um eine rechtliche Pflicht einzuhalten oder Rechtsansprüche auszuüben oder zu verteidigen. Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an info@Filax-Medical.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Erhalt schriftlich (einschließlich über elektronische Mittel) oder auf Wunsch mündlich beantworten. Wir verlangen zur Prüfung Ihrer Anfrage ggf. einen Identitätsnachweis. Wir sind berechtigt, Ihre Anfrage abzulehnen, wenn diese offensichtlich unbegründet oder überzogen ist oder gegen das Datenschutzgesetz verstößt.
Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die EU- Datenschutz-Grundverordnung verstösst.


8. Sicherheit und Ort der Speicherung Ihrer Daten

Wir sind bemüht, die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen. Wir verwenden verschiedene Sicherheitstechnologien und Verfahren, um Ihre Daten vor unerlaubtem Zugriff und unrechtmäßiger Verwendung zu schützen. Auch wenn moderne Sicherheitsvorkehrungen sehr wirksam sind, ist jedoch kein physikalisches oder elektronisches Sicherheitssystem vollkommen sicher. Wir können keine vollkommene Sicherheit der von Ihnen übermittelten Daten gewährleisten. Wir verfügen über strenge interne Richtlinien, um Ihre Daten auf allen Ebenen unserer Organisation zu schützen. Wir werden unsere Richtlinien weiter überprüfen und zusätzliche Sicherheitsfunktionen umsetzen, sobald neue Technologien verfügbar werden.


9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Falls wir Änderungen vornehmen, werden Sie darüber informiert. Diese Datenschutzerklärung wurde am 20. Januar 2025 erstellt.


10. Kontaktieren Sie uns

Fragen, Hinweise, Aufforderungen und Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzerklärung und die von uns gespeicherten Informationen richten Sie bitte schriftlich an folgende E-Mail-Adresse info@Filax-Medical.com oder an die Postadresse Filax Medical AG, Aeschenplatz 6, CH-4052 Basel. Alle Anfragen werden in Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen bearbeitet.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025.



E-Mail
Karte
LinkedIn